Anda mendapat klien yang sangat kritis terhadap hasil kerja anda, menghadapi klirn tersebut:
- Bersedia memenuhi semua permintaan sehingga dapat memuaskan klien
- Bernegosiasi dengan klien bahwa tidak semua permintaannya dapat dipenuhi
- Melaporkan sikap klien tersebut kepada atasan
- Meminta atasan untuk menambah pegawai yang dapat membantu klien tersebut
- Meminta atasan untuk menambah pegawai khusus
Berdasarkan pilihan diatas, jawaban yang paling benar adalah: B. Bernegosiasi dengan klien bahwa tidak semua permintaannya dapat dipenuhi.
Dari hasil voting 987 orang setuju jawaban B benar, dan 0 orang setuju jawaban B salah.
Anda mendapat klien yang sangat kritis terhadap hasil kerja anda, menghadapi klirn tersebut: bernegosiasi dengan klien bahwa tidak semua permintaannya dapat dipenuhi.
Pembahasan dan Penjelasan
Jawaban A. Bersedia memenuhi semua permintaan sehingga dapat memuaskan klien menurut saya kurang tepat, karena kalau dibaca dari pertanyaanya jawaban ini tidak nyambung sama sekali.
Jawaban B. Bernegosiasi dengan klien bahwa tidak semua permintaannya dapat dipenuhi menurut saya ini yang paling benar, karena kalau dibandingkan dengan pilihan yang lain, ini jawaban yang paling pas tepat, dan akurat.
Jawaban C. Melaporkan sikap klien tersebut kepada atasan menurut saya ini juga salah, karena dari buku yang saya baca ini tidak masuk dalam pembahasan.
Jawaban D. Meminta atasan untuk menambah pegawai yang dapat membantu klien tersebut menurut saya ini salah, karena dari apa yang ditanyakan, sudah sangat jelas jawaban ini tidak saling berkaitan.
Jawaban E. Meminta atasan untuk menambah pegawai khusus menurut saya ini salah, karena setelah saya cari di google, jawaban tersebut lebih tepat digunkan untuk pertanyaan lain.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa disimpulkan pilihan jawaban yang benar adalah B. Bernegosiasi dengan klien bahwa tidak semua permintaannya dapat dipenuhi
Jika masih punya pertanyaan lain, kalian bisa menanyakan melalui kolom komentar dibawah, terimakasih.