Berikut yang bukan merupakan contoh pelayanan prima yang berlandaskan tindakan adalah
- Menulis semua kebutuhan pelanggan
- Mendengarkan kebutuhan pelanggan
- Menyampaikan permohonan maaf jika ada yang tertinggal
- Memastikan semua kebutuhan telah terpenuhi
- Melakukan pengemasan sesuai dengan standar
Berdasarkan pilihan diatas, jawaban yang paling benar adalah: B. Mendengarkan kebutuhan pelanggan.
Dari hasil voting 896 orang setuju jawaban B benar, dan 0 orang setuju jawaban B salah.
Berikut yang bukan merupakan contoh pelayanan prima yang berlandaskan tindakan adalah mendengarkan kebutuhan pelanggan.
Penjelasan dan Pembahasan
Jawaban A. Menulis semua kebutuhan pelanggan menurut saya kurang tepat, karena kalau dibaca dari pertanyaanya jawaban ini tidak nyambung sama sekali.
Jawaban Mendengarkan kebutuhan pelanggan menurut saya ini yang paling benar, karena kalau dibandingkan dengan pilihan yang lain, ini jawaban yang paling pas tepat, dan akurat.
Jawaban C. Menyampaikan permohonan maaf jika ada yang tertinggal menurut saya ini juga salah, karena dari buku yang saya baca ini tidak masuk dalam pembahasan.
Jawaban D. Memastikan semua kebutuhan telah terpenuhi menurut saya ini salah, karena dari apa yang ditanyakan, sudah sangat jelas jawaban ini tidak saling berkaitan.
Jawaban E. Melakukan pengemasan sesuai dengan standar menurut saya ini salah, karena setelah saya cari di google, jawaban tersebut lebih tepat digunkan untuk pertanyaan lain.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan diatas, bisa disimpulkan pilihan jawaban yang benar adalah B. Mendengarkan kebutuhan pelanggan
Jika masih punya pertanyaan lain, kalian bisa menanyakan melalui kolom komentar dibawah, terimakasih.