Berikut ini adalah unsur-unsur pelayanan Publik, kecuali institusi penyelenggara layanan, penerima layanan dan kepuasaan pelanggan

Pelayanan Publik sesuai dengan Undang-undang no. 25 Tahun 2009 adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang- undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan / atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.

Pola pelayanan masyarakat yang diberikan secara tunggal oleh suatu unit kerja pemerintah berdasarkan pelimpahan wewenang dari unit kerja pemerintah terkait lainnya adalah pola pelayanan satu pintu

Penataan kelembangaan menjadi sebuah keharusan keika menerapkan pendekatan WoG, Katagori hubungan kelembagaan dalam sebuah kontinum adalah koordinasi, intergrasi, dan kedekatan dan pelibatan

Unsur aparatur negara yang bertugas untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat secara profesional, jujur, adil, dan merata. Pernyataan itu merupakan kedudukan pegawai negeri sipil

Aparatur Sipil Negara (ASN) yang sah menurut undang-undang ASN terdiri dari : pns dan pppk

Pernyataan manakah yang bukan merupakan bagian dalam pemetaan sistem integritas : identifikasi stake holder

Bila ungkapan doing the right things berarti tindakan yang efektif, maka tindakan efisien adalah doing the things right

Sejauhmana organisasi dapat mencapai tujuan yang diterapkan, atau berhasil mencapai apapun yang mencoba dikerjakan adalah pengertian dari konsep efektivitas

Berikut ini adalah wujud pelaksanaan kode etik dan kode perilaku Aparatur Sipil Negara (ASN) yang melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab dan berintegritas tinggi, kecuali : kita harus mengajak dan mempengaruhi orang-orang terdekat kita terlebih dahulu terutama bawahan sebelum kita laksanakan sendiri